Initiation – Strategic Planning

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Vue d’ensemble

Qu’est-ce qu’une chaine de valeur?

Une chaine de valeur est une série d’étapes (ou d’activités) ajoutant de la valeur, déterminant la capacité d’une ligne de métier, d’une organisation ou d’une entreprise à obtenir des avantages concurrentiels

  • Deux types de chaine de valeur dans une entreprise
    • La chaine de valeur Opérationnelle montre les étapes utilisées par les acteurs métier pour fournir des biens et des services aux clients (internes ou externes). Ce qui rapporte de l’argent à l’entreprise
    • La chaîne de valeur Delivery montre les étapes pour construire de nouveaux produits, solutions ou services, qui sont utilisés par la chaîne de valeur opérationnelle
  • Dans le cas d’une compagnie qui développe et vend des produits SaaS, il n’y a qu’une chaine de valeur Delivery
  • Une chaîne de valeur Delivery produit de la valeur soit pour l’utilisateur final soit pour les acteurs métier internes
  • Un Portefeuille est un ensemble de chaînes de valeur Delivery (Produits, Services ou Solutions)
  • Un budget est alloué à chaque chaîne de valeur Delivery
  • Une équipe stable (Product Delivery Team) est allouée à chaque chaîne de valeur Delivery
  • Chaque chaîne de valeur définit un ensemble de critères ou (KPI) permettant de mesurer l’investissement en cours

Les exigences critiques pour les chaines de valeurs Delivery sont directement dérivées de la chaine de valeur Opérationnelle.

Pour en savoir plus sur la chaine de valeur voir http://v4.scaledagileframework.com/value-streams/

Qu’est ce qu’un portefeuille?

Un portefeuille encapsule les processus et les ressources (personnel, matériels et fonds) nécessaires pour développer et livrer des solutions et des systèmes dont l’entreprise à besoin pour atteindre les objectifs stratégiques de l’entreprise ou de l’organisation.

  • Les chaines de valeurs sont les éléments principaux d’un portefeuille
  • Chaque chaîne de valeur apporte les fonds pour le personnel et les autres ressources nécessaires pour nécessaires pour construire les solutions qui apportent la valeur aux clients
  • Un portefeuille représente une ligne de métier ou  un segment de marché. Une grande entreprise peut avoir plusieurs portefeuilles
  • Il y a une connexion bidirectionnelle entre un portefeuille et la stratégie de l’organisation permettant de les aligner
    • En entrée du portefeuille depuis l’entreprise, il y a les initiatives stratégiques qui connectent le portefeuille à  la stratégie de l’organisation. Elles établissent le cadre dans lequel le portefeuille sera gérée
    • En sortie du portefeuille vers l’entreprise, il y a les indicateurs clé de performances (KPI) et les données qualitatives SWOT (Forces et Faiblesses – Opportunités et Menaces)
  • Les activités et la gouvernance au niveau portefeuille sont assurées par deux outils principaux:
    • Portfolio Backlog: backlog des initiatives et programmes priorisés avec toutes les information nécessaires
    • Portfolio Kanban: outil de gestion visuelle et centralisée des  initiatives et programmes du backlog
  • Une initiative stratégique d’un portefeuille est un conteneur pour les programmes qui vont l’implémenter ou qui en sont influencés
  • Un programme est une initiative unitaire prête à être implémentée correspondant à un produit, un service ou une solution apportant de la valeur aux clients (internes ou externes).

Formulation de la Vision Portefeuille

Le Comité de Pilotage de l’entreprise en collaboration avec le Comité Opérationnel du Portefeuille se réunissent périodiquement selon le portfolio roadmaps (par exemple tous les mois) pour définir ou réviser la vision Portefeuille 

  • Les initiatives stratégiques sont les objectifs commerciaux différenciant et traduisant les aspects de l’entreprise vers le portefeuille (elles relient le portefeuille à la stratégie de l’entreprise)
  • Les initiatives stratégiques du portefeuille influencent la vision du portefeuille qui comprends essentiellement:
    • Portfolio Backlog
    • Portfolio Roadmap
    • Capacités Ressources

Initiative Stratégique

Spécification vision

Le modèle ci-dessous est utilisé pour décrire la vision globale d’une initiative stratégique. Cette vision servira pour une estimation préliminaire de la valeur d’affaire, le coût du retard et la taille

Exemple Spécification Vision

Ci-dessous  un exemple de spécification de Vision pour l’initiative  Smart Project Product (S2P) – une plateforme web collaborative supportant nativement le Framework Smart Project

Lean Business Case

Une initiative stratégique peut affecter plusieurs programmes existants et/ou donner lieu à plusieurs nouveaux programmes.

  • Un Lean Business Case (voir modèle ci-contre) de haut niveau est défini pour chaque initiative stratégique afin qu’une décision d’autorisation soit prise par le comité de pilotage
  • Lorsqu’une initiative stratégique est autorisée, elle est par la suite décomposée, le cas échéant, en:
    • Nouveaux programmes avec chacun son Lean Business case (voir modèle ci-contre) dédié
    • Nouveaux domaines fonctionnelles ou fonctionnalités dans le Product Backlog des programmes affectés

Portfolio Backlog

Pour quoi faire?

Le Portfolio Backlog est l’outil central pour la planification stratégique. Il permet d’initialiser, organiser et gouverner l’ensemble des initiatives afin de maximiser la création de valeur commerciale pour l’entreprise.

  • Identifier et analyser les chaînes de valeurs opérationnelles du portefeuille ainsi que les Produits, Services ou Solutions qui les supportent
  • Traduire les initiatives stratégiques du portefeuille en un ensemble de programmes (Produits, Services ou Solutions) à réaliser ou maintenir avec les investissements (financier, humaine et matériel) nécessaires
  • Une initiative stratégique d’un portefeuille est un conteneur pour les programmes qui vont l’implémenter ou qui en sont influencés
  • Une grande entreprise peut avoir plusieurs Portfolio Backlog (un par ligne de métier ou  segment de marché)
  • Une initiative stratégique peut avoir 3 types de portée:
    • Entreprise: impact ou crée plusieurs portefeuilles
    • Portefeuille: impact ou crée plusieurs programmes d’un portefeuille (création éventuelle d’un nouveau portefeuille)
    • Programme: impact ou crée un programme
  • Un Programme est une initiative unitaire
  • Aligner la stratégie de l’entreprise à l’exécution des programmes (KPI et Données Qualitatives)

Vue hiérarchique 3P

  • Une équipe stable Product Delivery Team réalise en continue des incréments de programme indépendamment des autres
  • Pour un programme large décomposé en composants de programme (domaines fonctionnels, sous-systèmes ou plateformes), l’équipe Product Delivery Team est elle-même composée de plusieurs équipes Agile Delivery Team
  • Les ressources (Humaine, Finance, Matériel), nécessaires pour la réalisation, sont affectées au niveau Programme et Portefeuille
  • Un Programme simple est un programme dont le Product Delivery Team à une seule équipe Agile Delivery Team
  • Un Projet est défini comme une association entre tout ou partie d’un incrément de programme et une équipe Agile Delivery Team (de vélocité connue)
  • Les budgets sont alloués aux portefeuilles et aux programmes et non aux projets
  • Chaque équipe Agile Delivery Team défini sa capacité et ses ratios d’occupation (nouveau développement, maintenance, support)

Exemple vue équipes

Portfolio Roadmaps

Exemple illustratif

Capacité Ressources

Principes

L’approche traditionnelle d’investissement annuel et par projet va à l’encontre des objectifs d’adaptabilité aux changements et de meilleur résultat économique. L’approche Smart Project apporte une solution pragmatique et adaptée comme décrite ci-dessous:

  • Les budgets (financier, personnel et matériel) sont alloués aux chaînes de valeur (Portefeuilles et Programmes) – mais pas aux projets
  • Le financement se fait sur la base d’équipes stables plutôt que sur des projets
  • On alloue et ajuste les budgets par vagues successives (rolling wave approach) en fonction de l’évolution des besoins et des moyens
  • Le budget pour un projet est déductible et fixe (lorsque le périmètre change ou que les tâches prennent plus de temps que prévu, l’équipe ne change pas et le budget n’est pas affecté!)
  • Les articles du Product Backlog sont réalisés dans les projets sur la base d’une priorisation par valeur économique (voir le modèle «WSJF»)
  • Possibilité d’évaluation objective, des coûts par rapport à la production de valeur, par Incrément de Programme
  • Les nouvelles initiatives au niveau portefeuille ou programme doivent être analysées, autorisées et budgétées par le Comité de Pilotage (en utilisant des réserves ou par transfert de ressources des programmes existants)
  • Le Comité Opérationnel définit et ajuste les ressources allouées aux programmes du portefeuille pour répondre aux changements et aux besoins métier

Budget portefeuille

Le Comité de Pilotage avec l’aide du Comité Opérationnel alloue les budgets au portefeuille (chaine de valeur opérationnelle) et aux différents programmes (chaîne de valeur Product Delivery) qu’il contient

  • Un budget du portefeuille est déterminé sur la base de sa contribution à la réalisation de la stratégie de l’organisation
  • Un budget est alloué à chaque programme sur la base du budget portefeuille disponible
  • Le Comité Opérationnel est habilité à gérer de façon autonome  avec la collaboration de l’équipe le budget alloué aux programmes
  • Le Comité Opérationnel est habilité à ajuster les budgets  alloués aux programme dans le temps que le total ne dépasse pas le budget alloué au portefeuille

Gouvernance

Mesures et Indicateurs

Ci-dessous un ensemble de catégories de mesures simples les plus utilisées vous permettant d’évaluer la performance globale de votre portefeuille ou entreprise

Etat de santé Agile Smart

Les équipes (y compris les CoOp et CoPil) évaluent en continue (cycle incrément produit majeur), l’état de santé de la transformation agile smart. Le but étant donc de savoir qu’est ce qui s’améliore et qu’est ce qu’il faut améliorer.

Gestion de portefeuille

Traditionnelle vers Lean-Agile

Portfolio Kanban

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